Como criar um aplicativo de hotel como o Booking.com?

O setor de viagens e turismo está prosperando continuamente e está mostrando um crescimento constante ano a ano em todo o mundo. Hoje, o setor de viagens on-line é a principal razão do boom do turismo. A Internet facilitou a vida de muitos, trazendo serviços para as salas de estar das pessoas. A capacidade de reservar quartos de hotel, itinerários de férias, voos e outros serviços on-line tornou os preparativos de viagem muito mais simples do que nos dias anteriores.

A Booking.com é um dos principais agregadores de tarifas de viagens do mundo. Está em constante desenvolvimento devido ao gerenciamento eficaz e aos recursos úteis. Portanto, os desenvolvedores de aplicativos estão tentando duplicar o sucesso da Booking.com o tempo todo. Este artigo detalha como criar um aplicativo de hotel como o Booking.com.

Etapas envolvidas na criação de um aplicativo de hotel como o Booking.com. Para simplificar o processo de desenvolvimento de aplicativos, dê uma olhada nas etapas mencionadas abaixo. Seguir esse procedimento não apenas produz um aplicativo como o Booking.com, mas o faz de maneira econômica.

• Não comece a codificar o aplicativo primeiro
• Entenda seus objetivos de alto nível
• Enumere os recursos em seu aplicativo
• Escolha o sistema operacional perfeito para o aplicativo
• Design da aplicação
• Codificação de back-end
• Codificação de front-end
• Criação da página de destino
• Criando um sistema de análise
• Publicação de aplicativo

Antes de entender como criar um aplicativo de hotel semelhante ao Booking.com, você precisa saber mais sobre este serviço.

O que é Booking.com?

Além de ser um agregador de tarifas de viagem, a Booking.com também atua como um mecanismo de meta-pesquisa de viagens para fazer suas reservas. Inicialmente formada em 1996 por Geert-Jan Bruinsma como bookings.nl, a empresa foi incorporada à Bookings Online quatro anos depois. A Expedia se recusou a comprar bookings.nl em 2002. Finalmente, em 2005, o Priceline Group comprou a empresa por US $ 133 milhões.

Atualmente, a Booking.com pertence e é operada principalmente pela Booking Holdings, com sede nos Estados Unidos. Sua sede está localizada em Amsterdã. Com mais de 28 milhões de listagens em mais de 148.000 locais, a Bookings.com é um agregador de viagens em todo o mundo. Para entender o verdadeiro impacto do aplicativo, basta considerar que ele é responsável por mais de 1,5 milhão de reservas de quartos e reservas todos os dias. Para oferecer maior suporte local, a empresa por trás do aplicativo integrou suporte a 43 idiomas em seu sistema.

Como criar um aplicativo de reserva de hotel?

Agora que você conhece um pouco mais sobre o seu principal concorrente, veja a seguir como é possível criar um aplicativo semelhante para atrair viajantes e turistas.

1. Não comece a codificar o aplicativo primeiro

A codificação do aplicativo é a parte mais cara e complicada do desenvolvimento de um aplicativo agregador de viagens semelhante ao Bookings.com. Embora você possa se sentir atraído a iniciar o processo de codificação imediatamente, isso complicará ainda mais todo o procedimento. Os desenvolvedores cobram cerca de vinte dólares por hora ao contratar talentos no exterior. No caso dos desenvolvedores do Vale do Silício, a taxa horária pode variar de duzentos dólares. Portanto, antes de envolver os desenvolvedores no processo de codificação, é melhor planejar um esquema de design e planos adequados para o aplicativo.

Não deixe sua vontade de codificar comprometer a qualidade do produto acabado. A codificação prematura não apenas leva a dificuldades técnicas à medida que o projeto avança, mas também pode aumentar drasticamente o orçamento para o desenvolvimento de aplicativos.

Comece com uma pesquisa de mercado para entender o que seu público-alvo deseja de tal aplicativo. Crie um ponto de venda exclusivo para o programa para criar uma distinção entre Bookings.com e seu aplicativo projetado. Obtenha feedback de seus futuros clientes antes de começar a codificar.

2. Liste os objetivos de alto nível

Inúmeras empresas estão desenvolvendo aplicativos relacionados a viagens todos os dias. No entanto, apenas alguns conseguem fazer uma marca. Aqueles que obtêm sucesso o fazem simplesmente porque têm objetivos claros e distintos de alto nível a serem seguidos. Anotar esses objetivos deve ajudá-lo a direcionar um público para o aplicativo. Deixar de integrar metas geralmente resulta em uma experiência perdoável para os clientes. Para garantir a melhor abordagem, aplique uma tela de modelo de negócios, carregue o método de inicialização e adquira o manual do proprietário.

Leia o artigo Como criar um aplicativo para obter diretrizes detalhadas.

3. Liste as funcionalidades mais importantes

Quando você domina os recursos que deseja incluir no aplicativo, ele responde à maior parte da pergunta sobre como criar um aplicativo como o Booking.com. Para qualquer aplicativo relacionado a viagens, aqui estão alguns dos recursos mais importantes.

• Aplicativo Proprietário do hotel
• Aplicativo de administração
• Aplicativo convidado.

O aplicativo proprietário do hotel atende principalmente aos proprietários de hotéis que desejam listar suas propriedades para fazer a reserva no seu aplicativo. A parte de convidado do aplicativo foi projetada para consumidores que desejam reservar quartos de hotel e outros serviços durante as próximas viagens. Por fim, o aplicativo de administração conecta o proprietário e o aplicativo convidado, garantindo a funcionalidade adequada do aplicativo, além de resolver os problemas enfrentados pelos dois lados da transação.

A lista de verificação a seguir dos recursos deve ajudá-lo a preparar a lista de funcionalidades para seu aplicativo.

• A tela para reservar o alojamento
• Registro de usuário para novos clientes na plataforma
• Notificações por push para notificar os usuários sobre atualizações e informações úteis
• Um sistema de mensagens que pode ajudar os viajantes a se comunicarem com hotéis e outros provedores de serviços.
• Uma política de cancelamento através da qual os hóspedes podem modificar ou revogar facilmente suas reservas.
• A capacidade de reservar uma estadia e também de suporte ao pagamento de contas pendentes.
• Um painel de administração especial para monitorar a transação entre os hotéis e os convidados.
• Um recurso de pesquisa simples e conveniente, através do qual os hóspedes podem encontrar o hotel ou outros serviços desejados.

Para entender melhor cada um desses recursos, aqui está uma visão detalhada deles.

Registro de novos usuários – Embora o registro seja importante para qualquer aplicativo em aplicativos relacionados a viagens, os registros obrigatórios podem limitar seu alcance e popularidade com o público-alvo. Em vez disso, você pode permitir que os consumidores usem a funcionalidade principal do aplicativo sem se registrar, que é reservar passeios ou hotéis. Uma opção melhor é fornecer logins de mídia social aos convidados, o que pode reduzir a natureza demorada do registro por meio de e-mails e senhas.

Tela de reservas para acomodação – O principal objetivo do seu aplicativo projetado é permitir que os hóspedes escolham e reservem hotéis durante um período específico. Uma tela de reserva bem projetada pode aumentar consideravelmente o envolvimento. Não incorpore muitos detalhes ou recursos nesta página. Em vez disso, verifique se ele inclui todos os campos necessários para que os usuários possam inserir seus dados. Um recurso de rastreamento de localização geográfica também é uma boa opção para essa tela de reserva, pois pode ajudar as pessoas a fazer reservas de última hora.

Serviço de mensagens no aplicativo – Durante o processo de reserva do hotel, seus usuários podem ter determinadas consultas sobre o quarto que reservaram ou sobre outras instalações. Você precisa oferecer uma maneira viável de comunicação entre a equipe do hotel e o hóspede para resolver todas essas perguntas. O serviço de mensagens no seu aplicativo pode fazer isso de forma eficaz. Os hóspedes podem interagir diretamente com os representantes do hotel antes de reservar um quarto na propriedade.

Notificações por push – A Booking.com possui um sistema eficaz de notificações por push, que instrui os hóspedes sobre suas reservas. Além disso, seu aplicativo também deve implementar um sistema de notificação através do qual você pode informar os usuários sobre ofertas e descontos em andamento. Isso pode ter um impacto marcante em sua geração de lucro e receita a longo prazo.

Recurso de pesquisa – Se você perguntar como criar um aplicativo como o Booking.com, já deve estar ciente do enorme papel que o recurso de pesquisa desempenha no sucesso desse aplicativo e de outros aplicativos semelhantes relacionados a viagens. Com esse recurso, os usuários podem procurar hotéis por nome ou simplesmente pesquisar usando locais. Adicionar filtros à sua opção de pesquisa é outra ótima maneira de aumentar a conveniência de usar seus aplicativos.

Detalhes sobre a acomodação – Sempre inclua uma página de detalhes da acomodação para seu aplicativo do tipo Booking.com. Os usuários desejam saber mais sobre uma propriedade que optam por ficar durante as férias. Listados abaixo estão alguns recursos que sua página de detalhes da acomodação precisa incluir.

• Mapa
• Preços
• Galeria de imagens mostrando o hotel e seus quartos
• Informações básicas sobre o hotel
• Botão Reservar agora
• Opção para adicionar a propriedade à lista de favoritos do usuário
• Uma lista de comentários
• Mais informações sobre as várias instalações disponíveis no hotel e na sala em geral.

Reserva e pagamento da estadia – A reserva de um quarto de hotel é um recurso essencial para qualquer aplicativo agregador de viagens. No entanto, além das reservas, você também precisa implementar um sistema de pagamento seguro e adequado em seu aplicativo. A Booking.com permite o pagamento através de cartões de crédito, cartões de débito, PayPal e até pagamentos em dinheiro na recepção do hotel. Certifique-se de fornecer o maior número possível de opções de pagamento para envolver o número máximo de usuários

Instalação de cancelamento – Embora você deseje que os usuários reservem hotéis por meio de seu aplicativo, você também deve fornecer um método fácil de cancelamento se ficar descontente com a reserva ou se tiver outros planos no momento. Estude as políticas de cancelamento seguidas pelos maiores sites de viagens de hoje e crie uma abordagem semelhante. Você também deve definir um recurso adequado sobre reembolsos quando se trata de cancelamentos de reservas de hotéis.

Painel do administrador – Embora os hotéis e os hóspedes sejam o seu público-alvo para o aplicativo de viagem, você também precisa estabelecer o suporte gerencial adequado ao programa. A única maneira viável de gerenciar listagens e manter um registro de dados importantes é através da integração de soluções de gerenciamento no aplicativo. Portanto, além de considerar o custo de criar a experiência do usuário, você também deve investir nessas soluções de back-end.

Sem sequer um desses recursos, você não pode esperar recriar o sucesso da Booking.com.

4. Selecione o sistema operacional

As pessoas geralmente acham que projetar um aplicativo com suporte para várias plataformas atrai a maioria dos consumidores. No entanto, ao estabelecer um novo aplicativo, tentar iniciar o aplicativo nas plataformas iOS e Android ao mesmo tempo não é o ideal. Por um lado, o desenvolvimento de plataforma cruzada aumenta o custo do desenvolvimento, além de complicar imensamente o procedimento. Portanto, para garantir um melhor desenvolvimento geral do programa, escolha Android ou iOS como sua plataforma de lançamento. Posteriormente, você pode prosseguir com o desenvolvimento da outra plataforma.

Hoje, quase 80% dos usuários de smartphones estão no Android. Portanto, se você deseja cativar as massas, esta pode ser a melhor plataforma para você. Por outro lado, os 20% de usuários de smartphones no sistema operacional da Apple ocupam uma categoria mais específica. Esses consumidores geralmente têm maior capacidade financeira e de gastos financeiros. Portanto, atender à multidão do iOS pode ajudá-lo a gerar mais receita no curto prazo.

Escolha com cuidado e entenda os prós e os contras do desenvolvimento nas duas plataformas. A publicação de um aplicativo na plataforma iOS é mais cara e complicada quando comparada à publicação na Play Store do Google.

5. Modelos de Design e Uso

O wireframe do aplicativo refere-se ao esboço do design do aplicativo antes de codificar o programa. Ele mostra como o aplicativo final deve ficar. O modelo aprimora o wireframe com imagens e cores animadas. Por fim, a criação de protótipos do aplicativo permite que os usuários interajam com vários objetos de página.

Priorizar esses conceitos de design antes de iniciar a codificação real pode ajudar bastante ao tentar obter uma aparência específica. Também evita que você gaste dinheiro inutilmente ao codificar o programa. Além de sua funcionalidade de economia de custos, investir tempo projetando a maquete, a estrutura de arame e o protótipo também pode proporcionar uma experiência de aprendizado. Você pode facilmente corrigir as funções e os recursos que considera ter um problema neste estágio. No entanto, se você prosseguir para o estágio de desenvolvimento sem realizar a criação de wireframing, prototipagem e maquete, pode ser necessário gastar muito dinheiro para iniciar alterações semelhantes em seu aplicativo. Listados abaixo estão alguns motivos pelos quais você deve criar o aplicativo antes da codificação.

• A experiência é agradável ao ver os sonhos de criação de aplicativos se tornarem realidade.
• Você pode alterar os designs mais rapidamente do que pode implementar essas alterações no código do aplicativo.
• Você pode criar o aplicativo sem procurar ajuda de designers profissionais.
• Mesmo se você precisar de ajuda de profissionais, contratar um designer é mais barato quando comparado a contratar um desenvolvedor. Alguns desenvolvedores de aplicativos de alta qualidade cobram até US $ 200 por hora.

Portanto, dedique algum tempo para projetar a aparência do aplicativo antes de iniciar a codificação do aplicativo.

6. Concentre-se em criar o back-end

A codificação do aplicativo deve começar com o back-end. A parte de um aplicativo que os usuários percebem é apenas uma pequena parte de todo o sistema. A maioria das funcionalidades é controlada pelos processos de back-end projetados no aplicativo. A maioria das tarefas do aplicativo é concluída por meio de um back-end eficaz. Por exemplo, geração de API, recuperação e armazenamento de dados e regras de negócios são apenas algumas das coisas que o back-end de um aplicativo em pleno funcionamento deve executar.

Você tem duas opções principais ao codificar o back-end para o aplicativo.

• Você pode codificar a plataforma de back-end do zero.
• Você pode escolher um dos provedores de back-end como serviço (BaaS) para oferecer soluções de back-end.

Vantagens de escolher o BaaS

Os que optam pelo back-end como serviço adquirem os seguintes benefícios devido à sua escolha.

• Maior velocidade de desenvolvimento, pois os desenvolvedores não precisam investir tempo na codificação de uma plataforma de back-end do zero. Isso resulta em publicação mais rápida de aplicativos.
• A despesa de desenvolvimento é reduzida, pois a maioria do serviço de back-end já está presente. Os desenvolvedores simplesmente precisam ajustar certos aspectos para atender às suas necessidades.
• O BaaS já inclui a infraestrutura necessária, reduzindo drasticamente seus problemas.

Quando se trata de provedores de serviços BaaS eficazes, você tem várias opções para escolher.

• Back4App
• AWS Amplify
• Kinvey

Vantagem da escolha de back-end personalizados

O único benefício do uso de um back-end personalizado é que ele oferece maior flexibilidade quando se trata de personalização. No entanto, criar um back-end para o aplicativo é muito mais caro quando comparado às soluções BaaS. Além disso, a codificação de um back-end leva mais tempo, o que, por sua vez, aumenta o tempo de comercialização do programa.

7. Codificação front-end

O apelo estético do design de front-end é imensamente importante para determinar se seu aplicativo atrai usuários ou falha em chamar sua atenção. Seu aplicativo deve ter uma aparência limpa, simples e rica em recursos. Decida se você deseja desenvolver um aplicativo da Web, um aplicativo nativo ou um aplicativo móvel híbrido.

Aplicativos nativos referem-se aos programas integrados ao hardware e sistema operacional de um dispositivo. Esses aplicativos têm melhores recursos visuais, desempenho e podem até ser executados sem conectividade com a Internet.

Os aplicativos da Web, por outro lado, não têm acesso direto ao hardware ou ao SO do dispositivo. Isso limita muito sua funcionalidade. No entanto, esse tipo de aplicativo é perfeito quando você procura um processo de desenvolvimento rápido e econômico. A conectividade com a Internet é essencial para esses aplicativos.

Aplicativos híbridos são aplicativos nativos simples que integram a exibição da Web nele. Permite um desenvolvimento simplificado para suporte a várias plataformas. Os aplicativos híbridos são mais baratos de desenvolver, além de garantir uma experiência superior ao usuário. Aplicativos híbridos podem funcionar sem uma conexão com a Internet.

8. Produza uma página de destino do aplicativo

A página de destino mostra o valor do seu aplicativo. Se você está procurando respostas sobre como criar um aplicativo como o Booking.com, é crucial preparar sua página de destino. O principal objetivo da página de destino é incentivar os visitantes da página a baixarem seu aplicativo. Essa página também pode aumentar a reputação e credibilidade da sua empresa ou produto. Uma página de destino perfeita também deve fornecer informações sobre o desenvolvedor do aplicativo e seus objetivos.

9. Estabelecer banco de dados analítico

Um painel de análise para seu aplicativo permite que você estude e compreenda métricas essenciais, o que pode ajudar na melhoria do aplicativo no futuro. Usando o painel, você pode entender como os usuários do aplicativo estão interagindo ou gastando tempo com o aplicativo. As informações que você obtém desses dados podem ajudá-lo a criar melhores recursos ou implementar atualizações para o aplicativo.

O Google Analytics também ajuda a monitorar suas metas, na forma de downloads, classificações e avaliações totais de aplicativos. Utilize essas informações para otimizar o aplicativo.

10. Publicação de aplicativos

Depois de concluir todas as etapas mencionadas acima, você poderá finalmente lançar seu amado produto no mercado. Certifique-se de prestar atenção aos aspectos legais dos aplicativos antes do lançamento, como os Termos de uso e a Política de privacidade. Para garantir a máxima eficácia, compre o modelo para o mesmo ou contrate advogados para redigir esses documentos legais.

É mais simples publicar o aplicativo na Google Play Store, pois o processo de aprovação é mais simplificado quando comparado à publicação na plataforma da Apple.

Conclusão

Mesmo ao seguir essas etapas, você deve entender e apreciar o fato de que os aplicativos de viagem são difundidos hoje em dia. Você precisa apresentar recursos novos e exclusivos para destacar seu serviço. Se a proposta de venda exclusiva for atraente o suficiente, seu projeto poderá corresponder ou até superar a popularidade da Booking.com no momento.