Como criar um aplicativo igual ao Uber?

Você quer fazer algo ótimo, algo grande, algo único? Apresenta essa idéia incrível para criar o próximo aplicativode táxi …

Como criar um aplicativo como o Uber?

Este artigo fornecerá lições práticas sobre como criar um aplicativo semelhante ao Uber. Leia todos os aspectos cuidadosamente, pois eles economizarão milhares de dólares em horas de engenharia.

O Uber foi uma das primeiras empresas a criar um aplicativo para reservas e viagens de táxi. Essa nova idéia da organização levou muitos outros a desenvolver serviços semelhantes. O principal segredo do sucesso da Uber é sua aplicação conveniente, simples e funcional. Se você quer saber como criar um aplicativo como o Uber, este artigo pode indicar a direção certa. Além disso, lista como outros serviços digitais podem obter com o modelo de negócios da Uber, especificamente a economia compartilhada. Listadas abaixo estão algumas das agendas do artigo.

• Mantenha-o simples e comece com um MVP.
• Não comece a se desenvolver imediatamente.
• Comece com um protótipo funcional primeiro.
• Estratégias a serem seguidas ao criar um aplicativo como o Uber.
• Aspectos exclusivos e pilhas de tecnologia necessárias para a criação do aplicativo
• Painel de administração, aplicativo de driver e funcionalidade de aplicativo de passageiro para aplicativos semelhantes ao Uber.
• Como desenvolver um aplicativo como o Uber e manter o orçamento alocado.
• Fluxos de receita estabelecidos para essas aplicações de táxi.

Lembre-se de que seu objetivo não deve ser criar um aplicativo que corresponda ao aplicativo da Uber em todos os aspectos.Em vez disso, você deve apresentar recursos exclusivos e idéias úteis, ausentes no produto da Uber.

Visão geral e estatísticas do Uber

Vamos começar! Para entender o lado técnico do desenvolvimento de um aplicativo semelhante ao Uber, você deve primeiro apreciar as operações do aplicativo do Uber. Primeiro, você precisa aprender sobre a ‘uberização’ do setor de táxi, antes de criar um aplicativo eficaz semelhante ao do Uber. Criou um serviço que refletia o comportamento atual do usuário quando se trata de transporte acessível. No início de 2019, a empresa tinha uma receita estimada em US $ 16 bilhões. Portanto, não surpreende que o Uber seja o serviço dominante de táxi no mundo, mesmo depois de enfrentar uma concorrência acirrada de outras marcas que oferecem serviços semelhantes. Atualmente, o Uber está disponível em 500 cidades em 60 países em todo o mundo.

Desenvolvido por Garett Camp, Travis Kalanick e alguns amigos de Camp em 2010, a primeira versão do Uber estava disponível apenas no iOS. No primeiro semestre do lançamento do aplicativo, o Uber conquistou 6.000 usuários e concluiu quase 20.000 viagens bem-sucedidas. Para alcançar sua popularidade, o Uber organizou e patrocinou alguns eventos de tecnologia. Além disso, realizou testes em San Francisco. Esta cidade é mais aberta a novas tecnologias, aproveitando todas as oportunidades para tornar a vida mais fácil e conveniente. Hoje, o aplicativo Uber está disponível gratuitamente nas plataformas iOS e Android, oferecendo aos passageiros uma maneira simples de acessar corridas de táxi em qualquer lugar e a qualquer momento. Atualmente, a empresa realiza mais de 10 milhões de viagens por dia e atende a aproximadamente 50 milhões de usuários em todo o mundo.

Entendendo o funcionamento do aplicativo Uber

Os motoristas do Uber recebem solicitações de viagem diretamente por meio do aplicativo Uber. Esses motoristas usam seus veículos pessoais para transportar passageiros do Uber de um lugar para outro, gerando uma renda considerável. O carro mais próximo da localização do passageiro responde à solicitação de viagem. Ambas as partes podem verificar a localização em tempo real da outra a partir do aplicativo.

Para ter uma idéia melhor de como criar um aplicativo como o Uber, as cinco sub-etapas a seguir são cruciais para você entender.

Etapa 1: Criando a solicitação de viagem mencionando claramente o ponto de coleta e entrega da unidade. Os clientes podem verificar a tarifa da viagem e também escolher entre vários tipos de carros.
Etapa 2: a próxima etapa é a verificação da viagem, em que o usuário confirma o local da coleta e todos os outros dados relevantes.
Etapa 3: localizando o motorista do Uber mais próximo do passageiro. No entanto, o motorista tem a opção de recusar a solicitação de viagem; nesse caso, ela é passada para o próximo motorista Uber mais próximo.
Etapa 4: os usuários precisam adicionar modos de pagamento digitais ao aplicativo Uber antecipadamente, incluindo informações de cartão de crédito ou cartão de débito. PayPal, Android Pay e Apple Pay são outros modos de pagamento aceitos. Os passageiros também têm a opção de modificar as configurações de gorjeta padrão.
Etapa 5: o aplicativo da Uber prioriza o sistema de classificação, associando a pontuação em cada corrida para formar um registro digital do motorista. Isso garante que os futuros passageiros possam escolher os motoristas de acordo.

O cálculo da tarifa da Uber é simples e eficaz. Ele considera o tempo e a distância de uma viagem específica. Por exemplo, se o carro se mover mais devagar que 16 quilômetros por hora, o passageiro será cobrado a cada minuto. No entanto, se a velocidade for maior, ele será cobrado com base na distância percorrida.

Recriar a funcionalidade em um aplicativo semelhante ao Uber

Criar um serviço eficaz de táxi, não muito diferente do Uber, requer uma compreensão profunda de todo o sistema. Você precisaria essencialmente criar três aplicativos separados, um dos quais é adequado para os pilotos, enquanto o outro é essencial para os motoristas de táxi. Além disso, você precisa de um painel de administração para conectar esses dois aplicativos individuais em um sistema totalmente funcional.

• Um aplicativo para os passageiros
• Um aplicativo para os motoristas
• Um portal de administração para gerenciar o app

Além disso, seu serviço precisa ter uma página de destino que funcione como ponto de entrada para usuários e motoristas interessados ​​em se inscrever no negócio de táxi. Listados abaixo estão os recursos necessários para o seu aplicativo semelhante ao Uber, divididos em aspectos orientados ao passageiro, orientado ao motorista e orientado ao painel do administrador.

UI / UX são muito importantes

Não comece a codificar seu aplicativo semelhante ao Uber imediatamente! Investir tempo no seu protótipo o levará a melhores resultados e a economizar milhares de dólares. Ao perguntar como criar um aplicativo como o Uber, você não deve se deixar levar pelos detalhes técnicos e pela lucratividade. Você também deve fornecer um aplicativo atraente e fácil de usar. Concentre-se em aperfeiçoar o design da interface do usuário / UX para o projeto Aqui estão algumas recomendações a seguir ao projetar a interface do usuário para seu aplicativo.

• Crie uma experiência amigável
• Inclua elementos visuais e gráficos atraentes para impressionar os usuários
• Mantenha um fluxo no processo de reserva de táxi no aplicativo

Para saber mais sobre todas as etapas necessárias para criar um aplicativo de sucesso, leia o artigo abaixo:

Como fazer um aplicativo? 13 etapas para uma aplicação bem-sucedida

Use um template do aplicativo do Uber

Recriar a roda não faz sentido algum. Economize tempo e dinheiro utilizando um template do aplicativo do Uber para acelerar o desenvolvimento de app de taxi.

Template de Aplicativo – Uber Clone

Aplicativo para Android / iOS

Por favor, certifique-se de escolher um sistema operacional para iniciar! Esta dica simples poupará várias horas de engenharia e acelerará o tempo de aplicação no mercado. O desenvolvimento multifuncional híbrido associado a um MBaaS também é uma ótima maneira de iniciar seu MVP de uma maneira muito mais rápida.

• Escolha entre iOS e Android.
• Vá para o desenvolvimento híbrido.
• Use um MBaaS.

Funcionalidades para o Uber app do passageiro

Seu aplicativo deve incluir os seguintes recursos para conveniência e aplicação dos passageiros.

• Registro – deve permitir que novos usuários se inscrevam no serviço de táxi através de suas contas de e-mail e Facebook. A verificação do número de telefone é outra parte importante do processo de registro.
• Reserva de um táxi – O aplicativo deve incluir um sistema completo de reserva de táxi, que permite que você insira o endereço de entrega, o local de retirada e selecione o tipo de carro preferido.
• Rastreamento de motorista – Um recurso para rastrear o movimento do motorista através de um mapa no aplicativo.
• Calculadora de tarifa – Esse recurso permite que o passageiro verifique as despesas da viagem antes da reserva. Incorporar esse recurso pode ser um trabalho complicado para a equipe de back-end.
• Pagamento – Implemente sistemas de pagamento sem dinheiro, incluindo cartões de crédito, PayPal e outros.
• Notificações por push – As notificações são essenciais para informar os passageiros sobre seu status de reserva de táxi, horário de chegada e muito mais. Além disso, as notificações também podem informar os clientes sobre ofertas e descontos.
• Mensagens – Contato sem problemas com o driver de dentro do aplicativo.
• Classificação e revisão do motorista – Vital para avaliar o serviço do motorista e o percurso geral.
• Registros de viagem ou histórico – Visão detalhada de viagens e pagamentos anteriores com o aplicativo.
• Suporte ao cliente – opção de procurar ajuda do suporte ao cliente quando o motociclista enfrenta problemas.

À medida que seu aplicativo evolui e você começa a lançar versões mais recentes, inclua os seguintes recursos para melhorar a experiência do usuário do piloto.

• O local de recebimento é detectado automaticamente pelo motorista como o local atual do usuário.
• Oferecer opção de cancelamento de viagem dentro de um período especificado após a reserva.
• A incorporação de mapas em tempo real no aplicativo pode permitir que os clientes verifiquem a localização de todos os táxis próximos antes de fazer a reserva.
• Permita que um grupo de ciclistas divida o pagamento pela corrida de táxi entre si.
• Faça uma pré-reserva de uma viagem mencionando a hora da partida.
• Ofereça suporte a reconhecimento de voz e comando de voz ao reservar táxis na plataforma.
• Integração de um botão de pânico no aplicativo para tornar o serviço de táxi mais seguro para os usuários.
• Você pode oferecer a opção “reservar para outros” para que as pessoas possam reservar táxis para seus amigos, parentes e familiares.

Funcionalidades para o Uber app do motorista

Ao desenvolver os recursos do aplicativo de motorista para o serviço de táxi, você pode reutilizar algumas das funcionalidades implementadas no aplicativo de passageiros. Por exemplo, mensagens, notificações push, login, suporte e revisões são igualmente importantes para os drivers, e sua estrutura de desenvolvimento permanece a mesma nos aplicativos de driver e piloto.

Listados abaixo estão alguns dos recursos exclusivos do lado do motorista do aplicativo.

• Status e perfil do motorista – Os administradores de serviço precisam verificar os detalhes do motorista, incluindo a licença, o seguro veicular e toda a documentação necessária. O status do perfil informa se um driver específico está disponível ou ocupado.
• Alerta de viagem – Esse recurso ajuda a notificar os motoristas quando os passageiros reservam uma viagem. O alerta deve incluir a opção de aceitar ou negar o pedido, com base na localização do passageiro e no destino.
• Navegação – O aplicativo de driver deve fornecer uma funcionalidade de mapa que marca a rota mais rápida para o destino.
• A integração com o Google Maps também deve ajudar a otimizar rotas com base no tráfego.
• Estatísticas de entrega de motoristas – Se você está se perguntando como desenvolver um aplicativo como o Uber, concentre-se na integração de estatísticas de drivers em seu serviço. Esses relatórios devem incluir informações detalhadas sobre o número de viagens que um motorista realiza e também detalhes sobre os ganhos mensais.

Além desses recursos comuns, você também pode trabalhar para incluir recursos avançados em seu aplicativo de motorista de táxi.

• Destino preferido – Com esse recurso, o motorista pode escolher destinos preferidos, recebendo principalmente passageiros que viajam para essas áreas.
• Atingir metas – Seu serviço pode oferecer bônus aos motoristas que atendem a determinados critérios. Por exemplo, terminar um número predeterminado de viagens por mês ou adquirir classificações favoráveis ​​de todos os seus passageiros.
• Tempo de espera – o tempo do motorista é tão valioso quanto o dos passageiros. Portanto, implementar um tempo de espera é uma boa maneira de impedir chegadas tardias nos passageiros. Com esse recurso, seu serviço pode cobrar dinheiro adicional de viajantes que não conseguem encontrar os motoristas no local dentro de um tempo especificado.
• Encaminhamento para frente – Esse recurso muito útil permite que os motoristas aceitem viagens adicionais antes de terminar sua viagem atual. O envio direto pode tornar a transição de uma viagem para outra mais suave e mais eficaz.

Painel de administração do Uber para monitorar o serviço

Parte de como criar um aplicativo como o Uber está na formação de um painel de administração para controlar e monitorar a interação entre motoristas e motociclistas. Pense no painel de administração como o centro de controle dos seus serviços de táxi. Veja as funções de alto nível listadas abaixo que todos os painéis de administração dos serviços semelhantes ao Uber devem oferecer.

• Gerenciamento de usuários e drivers
• Gestão de tarifas e localização
• Classificações, Revisões e Feedback
• Gerenciamento de reservas
• Gerenciamento de notificações
• Gestão veicular
• Suporte de usuário e driver
• Perguntas frequentes e gerenciamento de conteúdo do sistema
• Integração com o Google Analytics
• Analisar pagamentos e pedidos do motorista
• Gerenciamento de descontos e promoções

Usar um BaaS – Back-end como um serviço será muito útil para desenvolver um aplicativo de administrador.

Tecnologias necessárias para criar um aplicativo semelhante ao Uber

Como desenvolver um aplicativo como o Uber não depende apenas de conhecer os recursos e funcionalidades. Você também precisa de capacidade técnica e conhecimento para tornar essa aplicação uma realidade. Nesta parte do artigo, você aprenderá os requisitos técnicos para a construção de uma plataforma de táxi.

Geolocalização

A geolocalização é a principal tecnologia necessária para qualquer aplicativo, semelhante ao Uber. Portanto, esse aplicativo dependeria muito das seguintes tecnologias de navegação e mapeamento.

• Identificação correta do local do dispositivo do usuário, usando os localizadores de API do Google em dispositivos Android e a estrutura CoreLocation para dispositivos móveis iOS.
• Os mapas são implementados na forma do Google Maps nos telefones Android e iOS. Como alternativa, você também pode adquirir serviços de mapas de outros projetos de software de mapeamento.
• Com o MapKit, você pode fornecer instruções precisas para os drivers na plataforma iOS, enquanto a API do Google Maps executa a mesma função para usuários de dispositivos Android.

Notificações via push

Depois de lidar com o aspecto de geolocalização do aplicativo, você deve prosseguir para outro recurso crucial – notificações push e serviços de mensagens no aplicativo. Os aplicativos semelhantes ao Uber precisam ter maneiras confiáveis ​​de estabelecer contato entre motoristas e motociclistas. Desde a reserva de uma viagem para aceitação ou cancelamentos pelo motorista, há notificações integrais nos quais seus serviços confiam.

O uso de um BaaS – Back-end como serviço simplificará a implementação dos recursos de Geolocalização e Push-Notifications. Esses dois recursos já foram pré-criados nas plataformas BaaS, e sua utilização reduzirá o esforço de engenharia da implementação.

SMS

Para melhorar ainda mais as comunicações, você também deve integrar os serviços de SMS. Em alguns casos, quando o usuário não está conectado à Internet, ele pode deixar de receber notificações cruciais em seus telefones. O SMS pode atuar como um modo secundário para notificar clientes. Existem vários serviços disponíveis para entregar SMSs, e o mais conhecido é o Twillio.

Integração de pagamento

A integração do gateway de pagamento é a próxima parte importante do aplicativo que sua equipe de desenvolvimento deve tratar. Para evitar problemas posteriores, o pagamento da tarifa através de cartões deve ser incluído no aplicativo de táxi. No entanto, para prosseguir com a Integração de gateway de pagamento, você precisa aderir a certas políticas e requisitos para lidar com esses dados confidenciais. As políticas de cada país nesse sentido tendem a diferir um pouco; portanto, verifique antes de prosseguir com esta funcionalidade.

Casos de uso de aplicativos do tipo Uber

Os desenvolvedores devem evitar a criação de um aplicativo clone do Uber, na esperança de duplicar o sucesso da empresa. Fazer isso seria uma tática de negócios ruim que levará ao infortúnio do seu produto. Antes de criar o serviço, pense em como você quer impactar as pessoas. Por exemplo, uma boa idéia é desenvolver um serviço local de táxi que reúna motoristas individuais sob uma entidade comum.

O Uber também lançou sua própria API no mercado, o que facilita a implementação do modelo de negócios da empresa em seu próprio setor ou setor. Aqui estão alguns exemplos de como você pode formar um aplicativo semelhante ao Uber para os seguintes serviços.

• Serviços de saúde
• Serviços de beleza sob demanda
• Serviços de entrega de mantimentos e mercearias de mercearias locais
• Serviços de transporte
• Serviços de entrega de produtos online
• Serviços de limpeza e reparo doméstico sob demanda

Conclusão

Listadas abaixo estão algumas sugestões finais para desenvolvedores que desejam lançar seus serviços de táxi.

• Comece com um MVP
• Tente e falhe rapidamente
• Determine quais recursos e funcionalidades são cruciais para o aplicativo.
• Pesquise e analise para determinar a demografia alvo do seu modelo de negócios
• Garanta que seu modelo de negócios atenda às demandas do mercado
• Escolha mercados de nicho (o mercado amplo já é dominado pelo Uber)
• Contrate desenvolvedores qualificados e experientes para codificar o software. Consulte as empresas de desenvolvimento com curadoria aqui.
• Leve o feedback do usuário a sério e faça os ajustes necessários, garantindo o sucesso a longo prazo do aplicativo.

O Uber foi bem-sucedido porque, no momento do seu lançamento, nenhuma outra empresa havia desenvolvido um serviço semelhante de táxi em escala tão grande. Hoje, esses serviços são comuns, tornando mais difícil para as novas empresas criar um poderoso impacto em escala global. Ideias inovadoras sempre podem ajudar seu aplicativo a se distanciar. Garanta que você faça algo único e útil com o serviço, o que também garantirá a popularidade da Uber para sua marca.