Como criar um clone do Uber?

Você já ouviu falar sobre o Uber? É uma das histórias de sucesso de aplicativos mais destacadas que temos hoje. Mas este artigo não é sobre o Uber, é sobre você. Que tal você criar o próximo aplicativo de táxi multibilionário? Não se assuste, é possível, e mostraremos como criar um aplicativo como o Uber.

Como criar um aplicativo como o Uber?

Este artigo é um guia prático sobre como criar um aplicativo como o Uber. Ele resume nossa experiência de mais de 10 anos no desenvolvimento de aplicativos. Se você seguir este guia com cuidado, poderá economizar muito dinheiro e dor de cabeça ao desenvolver um aplicativo como o Uber.

O Uber é um dos pioneiros em aplicativos de reserva de táxi. O sucesso do Uber inspirou muitas outras empresas a criar aplicativos semelhantes. No entanto, o Uber continua sendo o líder nesse setor. O aplicativo foi capaz de permanecer no topo por causa da simplicidade e conveniência dos usuários. Este guia descreve como você pode criar um aplicativo como o Uber. Ele também aponta como outros provedores de serviços digitais na economia compartilhada podem elevar seus negócios, seguindo uma sugestão do Uber.

Abaixo estão os principais pontos a serem informados ao desenvolver um aplicativo como o Uber:

1. Criar um MVP é o primeiro passo.
2. Não se apresse em codificar.
3. Crie um protótipo funcional primeiro.
4. Estratégias essenciais para o desenvolvimento de aplicativos
5. Pilhas de tecnologia e outros meandros do desenvolvimento de aplicativos.
6. O back-end do administrador e os recursos de front-end do usuário de um aplicativo como o Uber.
7. Criando um aplicativo como o Uber dentro do orçamento.
8. Gerando receita com aplicativos como Uber

Antes de prosseguirmos, tenha em mente que o objetivo deste projeto não é apenas criar um uber clone, recurso por recurso. O objetivo é incluir inovações que dêem à sua plataforma de aplicativos uma vantagem sobre o Uber.

Uma visão geral do Uber

Vamos dar uma olhada em profundidade no Uber e como ele funciona. Essa abordagem nos dará uma visão geral do que o projeto de desenvolvimento implica. Vejamos como o Uber conseguiu ganhar uma parcela substancial da indústria de táxi de passageiros.

O Uber é um excelente reflexo da disposição do consumidor em transporte acessível. No primeiro trimestre de 2019, a Uber havia declarado receita de US $ 16 bilhões. Esse número reflete o fato de a Uber assumir o negócio de transporte globalmente, apesar da concorrência de outros provedores de serviços de aplicativos de transporte. Estatísticas recentes mostram que o Uber está disponível em mais de 500 cidades de 60 países do mundo.

Os cérebros por trás deste projeto são Garett Camp, Travis Kalanick e alguns amigos. Esta primeira versão do aplicativo estava na plataforma iOS. Em apenas seis meses, a plataforma conquistou mais de 6.000 usuários e completou 20.000 viagens. O sucesso não aconteceu da noite para o dia. A empresa organizou alguns eventos de tecnologia e testou patrocínios em San Francisco, uma cidade experiente em tecnologia que adota prontamente a tecnologia que facilita a vida.

No momento, o aplicativo Uber está disponível no iOS e Android. Ele fornece uma maneira simples de os usuários comutarem sem problemas, a qualquer hora e em qualquer lugar. Atualmente, o Uber lida com mais de 10 milhões de viagens por dia, e a base de usuários ultrapassou os 50 milhões de usuários em todo o mundo.

Como o Uber funciona?

O aplicativo Uber é fundamental para os serviços da plataforma. O aplicativo lida com solicitações de viagem, se conecta ao motorista disponível, verifica a localização do motorista e do passageiro e efetua o pagamento após a viagem. Para ajudar você a entender como criar um aplicativo como o Uber, vamos analisar as etapas necessárias para concluir uma corrida no Uber.

• Etapa 1: crie uma solicitação de viagem escolhendo um ponto de coleta e entrega. O usuário também pode verificar a tarifa e especificar o tipo de carro preferido para o passeio.
• Etapa 2: o usuário é obrigado a verificar o local de recebimento e outros dados fornecidos.
• Etapa 3: o aplicativo localiza o motorista do Uber nas proximidades. O motorista pode optar por aceitar a solicitação de viagem ou recusar. O aplicativo passaria a solicitação para o próximo motorista disponível se o primeiro motorista recusasse.
• Etapa 4: o usuário deve adicionar um modo de pagamento à plataforma antes de iniciar uma solicitação de viagem. A plataforma aceita todos os principais cartões de crédito, PayPal, Android Pay, Apple Pay. Os usuários podem escolher seu modo de pagamento padrão.
• Etapa 5: o Uber possui um sistema de classificação interno que atribui uma pontuação a cada viagem que um motorista realiza. Essa classificação permite que o passageiro selecione os motoristas de sua preferência.

O modo de calcular as tarifas de viagem é bastante simples e eficaz. Leva tempo e distância em consideração para cada viagem. O aplicativo cobra o passageiro por minuto se o carro se mover mais devagar que 16 km por hora. A uma velocidade mais alta, o passageiro é cobrado pela distância percorrida.

Como replicar os recursos no Uber

Vamos dar uma olhada nos recursos que gostaríamos de replicar no aplicativo Uber. Essencialmente, o aplicativo uber é mais parecido com três aplicativos em um. Possui um painel de administração para gerenciar os negócios, um aplicativo para passageiros e outro aplicativo para motoristas. Todos esses três módulos de aplicativos trabalham juntos para fazer uma viagem bem-sucedida ao Uber.

No entanto, seu aplicativo deve ter uma página de destino. É aqui que os motoristas e passageiros interessados ​​em seu serviço se inscreverão. Listamos todos os recursos que precisam estar no seu aplicativo semelhante ao Uber. Esses recursos são separados nos recursos de passageiro, motorista e administrador.

A importância da UI (interface do usuário) e UX (experiência do usuário).

Muitos desenvolvedores de aplicativos vão direto para a codificação, essa não é a abordagem correta. É melhor primeiro desenvolver um protótipo antes de começar a mexer nos códigos. Isso economizará muito dinheiro em custos de desenvolvimento. O desenvolvimento de um aplicativo como o Uber exige um planejamento complexo que vai além dos aspectos técnicos e das preocupações dos negócios. Você também precisa se concentrar na interface do usuário / UX. Você deve criar uma interface atraente e funcional para os usuários do aplicativo. Portanto, é melhor se concentrar em aperfeiçoar a UI / UX antes de trabalhar com códigos. Aqui estão algumas diretrizes a seguir:

1. Interface e experiência fáceis de usar são cruciais
2. Os elementos visuais e gráficos devem ser elegantes e atraentes.
3. O procedimento de reserva de táxi deve fluir perfeitamente.

Este artigo abaixo o guiará pelas etapas necessárias para criar um aplicativo bem-sucedido. Como fazer um aplicativo? 13 etapas para uma aplicação bem-sucedida

A plataforma de aplicativos

Em sua busca para desenvolver um aplicativo como o Uber, você deve se concentrar na criação do aplicativo para uma única plataforma para começar. Essa abordagem economizará muito dinheiro e agilizará a velocidade de lançamento dos aplicativos. Você pode usar uma abordagem de desenvolvimento híbrida (multiplataforma) com um back-end móvel como serviço ( MBaaS ) para iniciar seu MVP em tempo recorde.

Aqui está o resumo.

1. Escolha entre iOS e Android
2. Use uma abordagem de desenvolvimento híbrido
3. Use um MBaaS

Recursos do Passageiro

O recurso de passageiro do aplicativo deve ter as seguintes funções.

• Registro: o usuário deve poder se inscrever com seu e-mail ou login social para usar o aplicativo. A verificação por telefone deve ser uma parte vital do procedimento de registro.
• Reserve um táxi: o usuário poderá reservar um táxi digitando o endereço de retirada e entrega e selecione um tipo de carro preferido.
• Rastreador de Motorista: o passageiro deve poder acompanhar o movimento do motorista através do mapa integrado do aplicativo.
• A Calculadora de Tarifas: O passageiro deve poder visualizar a conta da corrida de táxi antes de iniciar a viagem. Essa tarefa pode ser um pouco complicada para a equipe de back-end.
• Modo de pagamento: permite ao passageiro fazer o pagamento digital através do PayPal, cartões de crédito e outros canais.
• Notificação por push: envia atualizações ao passageiro sobre o status da reserva, horário de chegada, ofertas exclusivas, descontos e outras informações vitais.
• O sistema de revisão: permite ao passageiro avaliar o serviço de um motorista no final do percurso.
• Mensagens: Permite que o passageiro se comunique com o motorista a partir da interface do aplicativo.
• Histórico de uso: exibe o histórico de viagens, histórico de pagamentos e outras estatísticas de uso de aplicativos.
• Suporte ao Cliente: Permite ao passageiro procurar ajuda no atendimento ao cliente quando houver desafios.

Você pode ter os seguintes recursos no pipeline. Implemente-os em versões futuras à medida que o aplicativo continuar amadurecendo. Esses recursos melhorarão a experiência do usuário.

• O motorista descobre automaticamente a localização do passageiro e a define como local de retirada.
• Permita ao usuário a opção de cancelar uma viagem após um tempo específico de fazer um pedido para uma viagem.
• Um recurso que permite ao passageiro verificar a posição de todos os táxis próximos no aplicativo.
• Dividindo o pagamento de uma corrida de táxi entre um grupo de amigos que embarcam na corrida.
• Programe uma carona no aplicativo simplesmente selecionando a hora e o local da partida.
• Usando o comando de voz para reservar uma viagem na plataforma do aplicativo.
• Adicione um botão de pânico dentro do aplicativo para tornar a plataforma mais segura para todos os usuários.
• Um recurso que permite ao passageiro reservar uma corrida de táxi para amigos e familiares.

Recursos relacionados ao Motorista

Algumas das funções que você criou para o aplicativo de passageiro podem ser reutilizadas no aplicativo de motorista. Serviços como mensagens e notificações push, funções de login e acesso ao suporte também são úteis para os motoristas. Além disso, a estrutura de desenvolvimento permanece a mesma para os dois aplicativos.

Abaixo estão os recursos peculiares para os motoristas na plataforma.

1. Perfil e status: é crucial verificar os detalhes de todos os motoristas em sua plataforma. Os administradores devem verificar documentos do veículo, carteira de motorista, seguro e outros documentos. O status do perfil deve mostrar se o motorista está disponível ou em viagem.
2. Alerta de viagem: o alerta de viagem é reproduzido quando o aplicativo seleciona um motorista para lidar com uma viagem que um cliente reservou. O motorista deve ter a opção de aceitar ou recusar o pedido, dependendo das condições prevalecentes, como destino.
3. Navegação: A função de navegação é útil para mapear a rota mais rápida para o destino do passageiro. O mapa também pode ser usado para escolher o melhor caminho, dependendo das condições de tráfego.
4. Status da entrega: também é essencial adicionar estatísticas do motoristas ao aplicativo. Informações como a viagem concluída e os ganhos podem ser calculados e relatórios gerados.

Aqui estão outros recursos avançados que você pode incluir dentro do seu aplicativo de táxi.

1. Destino preferido: Este recurso permite ao usuário selecionar um destino favorito. Esses motoristas receberão mais pedidos para o destino escolhido.
2. Recompensas: esta opção oferece recompensas aos motoristas que alcançam valores de referência específicos, como avaliações de clientes, número de viagens concluídas por mês e curtidas.
3. Tempo de espera: O tempo de espera é essencial para impedir chegadas posteriores para retirada. Esse recurso deve cobrar tarifas adicionais para os passageiros que não encontrarem o motorista após um período de tempo específico.
4. Despacho de encaminhamento: o motorista pode aceitar atribuições de viagem adicionais antes mesmo de concluir a viagem atual. Esse recurso permite que os motoristas otimizem seu fluxo de trabalho.

O Painel de Administração para Administração da Plataforma.

O painel de administração é uma parte essencial de um aplicativo como o Uber. É usado para gerenciar e controlar as transações entre passageiros e motoristas. Esse recurso é mais parecido com a sala de controle de toda a plataforma de táxi. Abaixo estão as funções de alto nível que seu aplicativo semelhante ao Uber deve ter.

• Recursos para gerenciamento de passageiros e motoristas.
• Administrando locais e tarifas.
• Avaliações de motorista e avaliações de passageiros.
• Gerenciamento de notificações.
• Gerenciamento de reservas.
• Administração de veículos.
• Funções de suporte para usuários da plataforma.
• FAQ e Base de Conhecimento.
• Sistema de gerenciamento de conteúdo.
• Integração da plataforma Analytics.
• Revisões de pedidos e pagamentos de motoristas.
• Gerenciamento de cupons, descontos e promoções.

Você achará útil o back-end como serviço para desenvolver o painel do administrador do aplicativo. Você economizará muito tempo e não precisará reinventar a roda. Confira aqui detalhes sobre como gerenciar seus negócios? 

As tecnologias necessárias para criar o aplicativo.

Além de conhecer os recursos e funções que seu aplicativo semelhante ao Uber deve ter, há o aspecto técnico do projeto para lidar. Nesta parte do artigo, discutiremos os requisitos técnicos para a criação de um aplicativo como o Uber.

Geolocalização

Se você deseja criar um aplicativo como o Uber, deve aproveitar a tecnologia de geolocalização, pois as tecnologias de navegação e mapeamento são parte integrante da geolocalização.

Aqui estão algumas das funções da geolocalização:

1. Identifique a localização do dispositivo do usuário por meio dos localizadores de API do Google e da estrutura CoreLocation para dispositivos Android e iOS, respectivamente.
2. O Google Maps pode ser usado para implementar mapas para Android e iOS. Você também pode comprar serviços de mapa de outros fornecedores de aplicativos de mapeamento.
3. As APIs do MapKit e do Google Maps podem ser usadas para fornecer instruções precisas para motoristas em usuários de iOS e Android, respectivamente.

Notificações via push

Depois de concluir as tarefas relacionadas à localização geográfica, o próximo passo é enfrentar as notificações por push e as mensagens no aplicativo. A comunicação confiável entre motoristas e passageiros é essencial em todas as etapas necessárias para a contratação de um táxi. Além disso, cada parte precisa ser informada imediatamente após a reserva, aceitação ou cancelamento de um pedido. É por isso que a notificação é crucial.

Embora o procedimento de codificação para localização geográfica e notificações push seja complicado, você pode implementá-las rapidamente usando o Back-end como serviço (BaaS.) Todas as duas funções são parte integrante das plataformas BaaS. Portanto, as tarefas de codificação serão reduzidas significativamente.

Recursos de SMS

Você também pode elevar a comunicação em sua plataforma de aplicativos integrando também os recursos de mensagens SMS. Isso é importante em cenários em que o usuário pode perder notificações importantes devido à conectividade incorreta da Internet. O SMS servirá como uma mídia de backup eficiente para notificar os clientes. Os serviços que você pode usar para realizar notificações por SMS incluem o Twilio e muitos outros.

Integração de pagamento

O próximo aspecto importante que a equipe de desenvolvimento deve tratar é a integração de um gateway de pagamento. Você deve aceitar todos os principais cartões de crédito, além de outras opções de pagamento, como o PayPal. No entanto, existem algumas políticas que você precisa implementar no seu aplicativo porque ele manipulará transações financeiras. As políticas diferem ligeiramente de uma nação para a outra. Portanto, certifique-se de fazer sua lição de casa enquanto integra os gateways de pagamento ao seu aplicativo.

Os estudos de caso de aplicativos como o Uber

É importante não se concentrar na clonagem do aplicativo Uber, se você deseja obter o mesmo sucesso que o Uber. Tais táticas de negócios não produzirão resultados positivos. Em vez disso, você deve criar um aplicativo que agregue valor à vida das pessoas. Você pode começar criando um serviço local de táxi que une motoristas individuais sob o mesmo guarda-chuva. Após o sucesso, você pode expandir o escopo de suas operações.

Você sabia que o Uber lançou sua própria API? Esta é uma boa notícia para quem deseja usar o modelo da Uber em outro setor. Por exemplo, você pode criar um aplicativo como o Uber nos seguintes setores.

• Prestação de serviços de saúde.
• Cuidados de beleza em serviço doméstico.
• Serviço de entrega de comida e supermercado.
• Serviços de transporte.
• Serviço de entrega de compras online.
• Serviços de reparação e limpeza doméstica.

Encontre uma empresa de desenvolvimento de software

Precisa de desenvolvedores para criar seu aplicativo semelhante ao Uber? Veja abaixo uma lista abrangente de empresas de desenvolvimento de software com curadoria.

Empresas de desenvolvimento de software

Uma palavra final

Aqui está o resumo de recomendações para a criação de um serviço de táxi como o Uber.

• Crie seu MVP
• Determine o recurso crucial que seu aplicativo precisa.
• Simplifique a demografia em que seu aplicativo precisa se concentrar.
• Verifique se há uma demanda para o seu mercado.
• Comece concentrando-se em um nicho de mercado, porque o Uber assumiu o mercado em geral.
• Contrate desenvolvedores respeitáveis ​​para criar o aplicativo. Veja nossa lista recomendada de empresas de desenvolvimento aqui .
• Coletar feedback do usuário e informações para desenvolvimento contínuo para tornar o aplicativo bem-sucedido

Um dos fatores que fazem o Uber ter sucesso é que a empresa é pioneira no serviço de táxi. Além disso, foi a empresa que primeiro implementou esse modelo de negócios em escala global. Nesta fase, é necessário que a inovação seja bem-sucedida no setor. Você precisa oferecer um serviço exclusivo que agrega valor ao seu público-alvo. É assim que se obtém o tipo de sucesso que o Uber está desfrutando.