Cómo hacer una aplicación de hotel como Booking

El sector de los viajes y el turismo prospera continuamente y registra un crecimiento interanual constante en todo el mundo. Este auge del turismo puede atribuirse al subsector del turismo en línea.

La posibilidad de reservar en línea habitaciones de hotel, itinerarios de vacaciones, vuelos y otros servicios ha simplificado más que antes los preparativos de los viajes. Los avances tecnológicos permiten a las empresas turísticas atender a sus clientes desde la comodidad de sus hogares.

Booking.com es uno de los principales agregadores de tarifas de viajes del mundo. La base de usuarios de esta plataforma sigue aumentando gracias a su eficaz gestión y a sus útiles funciones. Por eso, los desarrolladores de aplicaciones están intentando duplicar el éxito de Booking.com. Este artículo detalla cómo crear una app de hotel como Booking.com.

Pasos para crear una aplicación de hotel como Booking.com

Para simplificar el proceso de desarrollo de una app, echa un vistazo a los pasos que se mencionan a continuación. Seguir este procedimiento te ayudará a desarrollar una aplicación como Booking.com de forma rentable.

• No empieces a codificar la aplicación al principio
• Comprende tus objetivos de alto nivel
• Enumera las características de tu aplicación
• Elige el sistema operativo perfecto para la aplicación
• Diseño de la aplicación
• Codificación del backend
• Codificación del frontend
• Creación de páginas de aterrizaje
• Creación de un sistema de análisis
• Publicación de la app

Antes de que puedas entender cómo hacer una app de hotel similar a Booking.com, necesitas saber más sobre este servicio.

¿Qué es Booking.com?

Aparte de ser un agregador de tarifas de viajes, Booking.com también actúa como un metabuscador de viajes para hacer reservas. Creada inicialmente en 1996 por Geert-Jan Bruinsma como bookings.nl, la empresa se fusionó con Bookings Online cuatro años después.

Expedia fracasó en su intento de comprar bookings.nl en 2002, y la empresa fue finalmente adquirida por Priceline Group en 2005 por 133 millones de dólares.

En la actualidad, Booking.com es propiedad y está gestionada principalmente por Booking Holdings, con sede en Estados Unidos, y su sede corporativa está en Ámsterdam. Con más de 28 millones de anuncios en más de 148.000 lugares, Booking.com es un agregador de viajes mundial.

El hecho de que booking.com gestione cada día más de 1,5 millones de reservas de habitaciones demuestra que es un auténtico líder en su nicho. Para ofrecer un mayor soporte local, la empresa detrás de la aplicación ha integrado en su sistema soporte para 43 idiomas.

Sigue leyendo para saber cómo hacer una app de hoteles como Booking.

¿Cómo crear una aplicación de reservas de hoteles?

Ahora que sabes un poco más sobre su principal competidor, veamos cómo construir una app similar que atraiga a viajeros y turistas.

1. No empiece a codificar la app al principio

La codificación de la aplicación es la parte más cara y complicada de desarrollar una aplicación de agregador de viajes similar a Bookings.com. Si bien puede sentirse tentado a comenzar el proceso de codificación de inmediato, hacerlo complicará aún más todo el procedimiento.

Los desarrolladores extranjeros cobran unos 20 dólares por hora, mientras que el coste de contratar a desarrolladores de Silicon Valley puede llegar a los 200 dólares por hora. Por lo tanto, antes de involucrar a los desarrolladores en el proceso de codificación, debe haber establecido un esquema de diseño y planes para la aplicación.

No deje que su afán por codificar comprometa la calidad del producto final. La codificación prematura no sólo provoca dificultades técnicas a medida que avanza el proyecto, sino que también puede aumentar drásticamente el presupuesto de desarrollo de la aplicación.

Empieza con un estudio de mercado para entender las necesidades de tu público objetivo. Diseña un punto de venta único para la nueva aplicación que la diferencie de Booking.com. Recoge las opiniones de tus futuros clientes antes de empezar a programar.

Sigue leyendo para saber cómo crear una app de reservas de hoteles.

2. Enumerar objetivos de alto nivel

El éxito de Booking.com ha inspirado a numerosas empresas a desarrollar aplicaciones relacionadas con los viajes. Sin embargo, sólo unas pocas consiguen hacerse un hueco en el mercado; se trata de empresas que tienen objetivos de alto nivel precisos y definidos.

Por eso es crucial anotar los objetivos para poder dirigir la aplicación a un público determinado de forma eficaz. El mejor enfoque consiste en utilizar el Lienzo del Modelo de Negocio, el Método Load Startup y adquirir el Manual del Propietario de Start.

Por favor, lea el artículo Cómo construir una aplicación y ganar dinero para obtener directrices detalladas.

3. Enumerar las características más importantes de Booking.com

Cuando sepas las características que quieres incluir en la aplicación, las preguntas urgentes sobre cómo hacer una app como Booking.com ya estarán respondidas. Para cualquier aplicación relacionada con los viajes, estas son algunas de las características más importantes.

• Aplicación de propietario de hotel
• App de administración
• Aplicación para huéspedes.

La aplicación para propietarios de hoteles está dirigida principalmente a los propietarios de hoteles que desean publicar sus propiedades para reservar en su aplicación. La parte de huéspedes de la aplicación está diseñada para consumidores que buscan reservar habitaciones de hotel y otros servicios durante sus próximos viajes.

Por último, la aplicación de administración conecta la aplicación de propietarios y la de huéspedes, garantizando que la aplicación funcione sin problemas y resuelva rápidamente los problemas de los usuarios.

La siguiente lista de comprobación le ayudará a preparar la lista de características de su aplicación.

• Interfaz para reservar el alojamiento.
• Registro de usuarios para nuevos clientes en la plataforma.
• Notificaciones push para avisar a los usuarios de actualizaciones e información útil.
• Un sistema de mensajería que ayude a los viajeros a comunicarse con los hoteles y otros proveedores de servicios.
• Una función de cancelaciónque permite a los huéspedes modificar o revocar fácilmente sus reservas.
• La posibilidad de reservar una estancia y también soporte para el pago de facturas pendientes.
• Un panel de administración especial para supervisar las transacciones entre los hoteles y los huéspedes.
• Un sistema de búsqueda sencillo y cómodo que permite a los huéspedes encontrar el hotel u otros servicios que deseen.

Analicemos estas funciones en detalle para comprender mejor sus objetivos.

Registro de nuevos usuarios – Aunque el registro es importante para las aplicaciones relacionadas con los viajes, los registros obligatorios pueden limitar su alcance y exposición al público objetivo. En su lugar, puede permitir a los consumidores utilizar las funciones principales de la aplicación sin registrarse, es decir, reservar viajes u hoteles. Una opción mejor es facilitar a los clientes el inicio de sesión en las redes sociales, lo que puede reducir la larga tarea de registro mediante correos electrónicos y contraseñas.

Interfaz dereservas de alojamiento – El objetivo principal de su aplicación es permitir a los huéspedes elegir y reservar hoteles según sus necesidades. Una interfaz de reservas bien diseñada puede aumentar considerablemente la participación de los usuarios. Esta página debe centrarse únicamente en las funciones de reserva.

Esta interfaz debe incluir campos de entrada para suministrar los datos personales necesarios. Una función de seguimiento geolocalizado también es una buena opción para esta interfaz de reserva, ya que ayuda a los usuarios a hacer reservas de última hora.

Mensajería dentro de la aplicación: durante el proceso de reserva de un hotel, los usuarios pueden tener algunas preguntas sobre las características e instalaciones de la habitación que desean reservar. Es necesario ofrecer una vía de comunicación viable entre el personal del hotel y el cliente para responder a esas preguntas. Un servicio de mensajería dentro de su aplicación que permita a los huéspedes comunicarse directamente con los representantes del hotel antes de la reserva resuelve este problema.

Notificaciones push: Booking.com cuenta con un eficaz sistema de notificaciones push que transmite a los huéspedes información destacada sobre la reserva. El sistema de notificaciones también se puede utilizar para informar a los usuarios sobre ofertas y descuentos en curso. Esto ayudará a mejorar la generación de ingresos y la rentabilidad a largo plazo.

Función debúsqueda – Si estás interesado en cómo hacer una aplicación como Booking.com, ya debes saber que la función de búsqueda es crucial para el éxito de las aplicaciones relacionadas con los viajes. Con esta función, los usuarios pueden buscar hoteles por nombre o simplemente por ubicación. Añadir filtros a su opción de búsqueda es otra forma estupenda de aumentar la comodidad de uso de sus aplicaciones.

Detalles del alojamiento – Incluya siempre una página de detalles del alojamiento en su aplicación de reservas. Los usuarios quieren saber más sobre la propiedad en la que deciden alojarse durante sus vacaciones. Estas son algunas de las características que debe incluir su página de detalles del alojamiento.

• Mapa
• Precios
• Galería de imágenes del hotel y sus habitaciones
• Información básica sobre el hotel
• Botón “Reservar ahora
• Opción para añadir el establecimiento a la lista de favoritos del usuario
• Lista de opiniones
• Más información sobre las distintas instalaciones disponibles en el hotel y la habitación en general.

Reservary pagar la estancia – La función de reservar una habitación de hotel es imprescindible en cualquier aplicación agregadora de viajes. Sin embargo, aparte de las reservas, necesitas implementar un sistema de pago seguro y adecuado dentro de tu aplicación. Booking.com permite el pago a través de tarjetas de crédito, tarjetas de débito, PayPal e incluso pagos en efectivo en la recepción del hotel. Asegúrate de ofrecer tantas opciones de pago como puedas para apoyar a los huéspedes potenciales.

Facilidad de cancelación – Aunque quieras que los usuarios reserven hoteles a través de tu aplicación, también debes proporcionar un método fácil de cancelación si surge la necesidad. Estudie las políticas de cancelación que siguen los mayores sitios web de viajes de la actualidad y diseñe un enfoque similar. También debe establecer una política de reembolso por cancelación de reservas de hotel.

Panel de administración: aunque los hoteles y los clientes son el público objetivo de la aplicación de viajes, es necesario disponer de una función para gestionar la aplicación de forma eficaz. La mayoría de las aplicaciones tienen un panel de administración en el que el administrador puede gestionar los listados y realizar otras tareas administrativas como la gestión de registros, etc. Por lo tanto, además de tener en cuenta el coste de crear la experiencia del usuario, debes invertir también en este tipo de soluciones backend.

Sigue leyendo para saber cómo crear una app de reservas de hoteles.

4. Seleccionar la plataforma de elección

La gente piensa que diseñar una aplicación multiplataforma que admita varias plataformas aporta más usuarios. Sin embargo, intentar lanzar la aplicación en las plataformas iOS y Android al mismo tiempo no es lo mejor. Por un lado, el desarrollo multiplataforma aumenta los costes de desarrollo y complica el proceso de desarrollo.

Por lo tanto, para garantizar un proyecto de desarrollo sin complicaciones, elija Android o iOS para lanzar la primera versión de su aplicación. Más tarde, puede continuar con el desarrollo para la otra plataforma.

Hoy en día, casi el 80% de los usuarios de smartphones utilizan Android. Por lo tanto, si quieres captar a las masas, ésta será la plataforma preferida. Por otro lado, el 20% de los usuarios de teléfonos inteligentes en el sistema operativo de Apple ocupan una categoría específica de nicho de consumidores con una mayor capacidad de gasto.

Por lo tanto, atender al público de iOS puede ayudarle a generar más ingresos a corto plazo.

Elija con cuidado y comprenda los pros y los contras del desarrollo en las dos plataformas. Publicar una aplicación en la plataforma iOS es más costoso y complicado que hacerlo en la Play Store de Google.

Sigue leyendo para saber cómo crear una app de reservas de hotel.

5. Diseñe su aplicación de reserva de hotel

El wireframe de la aplicación se refiere al boceto para el diseño de la app antes de codificar el programa. Muestra un esquema básico de las diferentes interfaces visuales de la aplicación.

La maqueta mejora el wireframe con imágenes animadas y colores. Por último, el prototipado de la aplicación permite a los usuarios interactuar con algunas funciones de la interfaz de la aplicación.

Dar prioridad a estos conceptos de diseño antes de empezar a codificar puede ser de gran ayuda a la hora de conseguir un aspecto específico. También ayuda a ahorrar costes durante el proceso de desarrollo. Aparte de su funcionalidad de ahorro de costes, invertir tiempo en el diseño de la maqueta, wireframe, y el prototipo le ofrece una experiencia de aprendizaje.

En esta fase puede rectificar fácilmente las funciones y características que le parezcan problemáticas. Sin embargo, si pasa a la fase de desarrollo sin realizar el wireframe, el prototipo y la maqueta, es posible que tenga que asumir costes elevados cuando necesite hacer cambios.

A continuación se enumeran algunas razones por las que debe diseñar la aplicación antes de codificarla.

• La experiencia es agradable al ver cómo se hacen realidad tus sueños de crear una aplicación.
• Puedes cambiar los diseños más rápido de lo que puedes implementar dichos cambios en el código de tu app.
• Puedes diseñar la aplicación sin pedir ayuda a diseñadores profesionales.
• Incluso si necesitas ayuda de profesionales, contratar a un diseñador es más barato que contratar a un desarrollador. Algunos desarrolladores de aplicaciones de alta calidad cobran hasta 200 dólares por hora.

Teniendo en cuenta los hechos anteriores, tómate un tiempo para diseñar cómo se supone que debe verse la aplicación antes de comenzar la codificación de la aplicación.

6. Centrarse en la creación del back-end

La mayoría de las funciones de una aplicación están controladas por su back-end. Por eso la codificación de la aplicación debe empezar por el back-end. La parte de una aplicación con la que interactúan los usuarios (front-end) es sólo una pequeña parte de todo el sistema.

La mayoría de las tareas de la aplicación se realizan a través de las funciones del back-end. Por ejemplo, la generación de API, la recuperación y almacenamiento de datos, y las reglas de negocio son sólo algunas de las cosas que realiza el back-end de una aplicación en pleno funcionamiento.

Tienes dos opciones principales a la hora de codificar el back-end de la aplicación.

• Puedes codificar la plataforma back-end desde cero.
• Puedes elegir uno de los proveedores de Backend-as-a-Service (BaaS ) para ofrecer soluciones de back-end.

Ventajas de elegir BaaS – Estas son las ventajas de utilizar Backend como servicio.

• Mayor velocidad de desarrollo, ya que los desarrolladores no necesitan invertir tiempo en codificar una plataforma backend desde cero. Esto se traduce en una publicación más rápida de la aplicación.
• El gasto de desarrollo se reduce puesto que la mayor parte del servicio backend ya está presente. Los desarrolladores sólo tienen que ajustar ciertos aspectos para adaptarlos a sus necesidades.
• BaaS ya incluye la infraestructura necesaria, lo que reduce drásticamente las molestias.

Estas son las principales opciones de Backend as a Service disponibles en la actualidad.

• Back4App
• AWS Amplify
• Kinvey

Ventajas de los back-ends personalizados– La principal ventaja de utilizar un back-end personalizado es que ofrece una mayor flexibilidad de personalización. Sin embargo, crear un back-end de este tipo para la aplicación es más costoso en comparación con las soluciones BaaS. Además, codificar un back-end de este tipo lleva más tiempo, lo que aumenta el tiempo de comercialización del programa.

7. Codificación del front-end

La estética del diseño front-end es inmensamente importante para determinar si tu aplicación atrae a los usuarios o no. Tu aplicación debe tener un aspecto limpio, sencillo y rico en funciones. Decide si quieres desarrollar una aplicación web, una aplicación nativa o una aplicación móvil híbrida.

Las aplicaciones nativas se refieren a los programas que se integran en el hardware y el sistema operativo de un dispositivo. Estas aplicaciones tienen mejores efectos visuales, rendimiento e incluso pueden ejecutarse sin conexión a Internet.

Las aplicaciones web, por otro lado, no tienen acceso directo al hardware o al sistema operativo del dispositivo. Esto limita mucho su funcionalidad. Sin embargo, este tipo de aplicación es perfecta cuando se busca una opción de desarrollo económica y rápida. La conectividad a Internet es necesaria para este tipo de aplicaciones.

Las aplicaciones híbridas son aplicaciones nativas sencillas que integran la vista web. Permiten un desarrollo ágil para soporte multiplataforma. Las aplicaciones híbridas son más baratas de desarrollar, a la vez que garantizan una experiencia de usuario superior. Las apps híbridas pueden funcionar sin conexión a Internet.

8. Crear una página de aterrizaje de la aplicación

La página de aterrizaje muestra el valor de su aplicación. Preparar una landing page es crucial para saber cómo hacer una app como Booking.com. El objetivo principal de la página de aterrizaje es animar a los visitantes de la página a descargar tu aplicación.

Una página de este tipo también puede aumentar la reputación y credibilidad de tu empresa o producto. Una página de aterrizaje perfecta también debe proporcionar información relativa al desarrollador de la app y sus objetivos.

9. Establecer una base de datos analítica

Un panel de control analítico para su aplicación le da acceso a métricas vitales de la aplicación, que pueden ayudar a mejorarla en el futuro. Con el panel de control analítico, puede comprender cómo interactúan o pasan el tiempo en la aplicación los usuarios.

La información que obtenga de estos datos puede ayudarle a diseñar mejores funciones o a implementar actualizaciones para la aplicación.

Las analíticas también ayudan a monitorizar tus objetivos, en forma de descargas totales de la app, valoraciones, reseñas y otros datos valiosos paraoptimizar la aplicación.

10. Publicación de la aplicación

Una vez que hayas completado todos los pasos mencionados anteriormente, podrás lanzar tu aplicación al mercado. Asegúrate de prestar atención a los aspectos legales de la aplicación, como las condiciones de uso y la política de privacidad, antes de publicarla. Para garantizar la máxima eficacia, compre una plantilla o contrate a abogados para que redacten estos documentos legales.

Es más sencillo publicar la aplicación en Google Play Store, ya que el proceso de aprobación es más ágil en comparación con la publicación en la plataforma de Apple.

Conclusión

Aunque sigas estos pasos para crear una aplicación de reservas excelente, debes entender que la competencia para las aplicaciones de reservas es reñida. . Necesitas introducir características nuevas y únicas para que tu servicio destaque del resto.

Si la propuesta de venta única es lo suficientemente atractiva, tu proyecto puede igualar o incluso superar la popularidad de la que goza Booking.com en estos momentos.

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